-
• Objectif 4. Services téléphoniques et services d'information pour les visiteurs. Rationaliser les procédures qui permettent aux clients de faire part de leurs observations afin de mieux cerner leurs besoins;
• الهدف 4: توفير خدمات الاتصالات الهاتفية والزوار - تبسيط أداة الإبلاغ بغية تحسين التعرف على احتياجات العملاء.
-
L'initiative « Santé procréative : lever la voix - Améliorer la qualité des soins proposés en matière d'hygiène sexuelle et de santé procréative au Népal » a été conçue en tirant les leçons des projet exécutés précédemment dans ce domaine en Inde, au Kirghizistan, en Mauritanie, au Népal, au Pérou et en République-Unie de Tanzanie.
ويتطلب تحسين نوعية الرعاية المتعلقة بالصحة الإنجابية تحسين الخدمات حتى تكون آمنة وفعالة وبأسعار معقولة وتلبي احتياجات العملاء.
-
Le processus de planification clients permettra d'identifier les dossiers et activités prioritaires des départements organiques et d'élaborer des plans de communication en conséquence.
ومن خلال عملية تخطيط احتياجات العملاء، سيجري تحديد المسائل ذات الأولوية وأنشطة الإدارات الفنية، كما سيتم وضع خطط الاتصال.
-
Dans le cadre du processus de ciblage des utilisateurs, les questions et activités prioritaires des départements organiques seront identifiées et des plans en matière de communication élaborés.
ومن خلال عملية تخطيط احتياجات العملاء، سيجري تحديد المسائل ذات الأولوية وأنشطة الإدارات الفنية، كما سيتم وضع الخطط الإعلامية.
-
Le contrôle et l'analyse des pratiques de gestion en vigueur seront renforcés en vue de recenser les besoins des clients, les domaines appelant des améliorations et les questions nouvelles.
وسيجري تعزيز الرقابة على الممارسات الإدارية الحالية وتحليلها للتعرف على احتياجات العملاء، وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين، والمسائل المستجدة.
-
En ce qui concerne la gestion de l'information, notamment par la Bibliothèque-maison du savoir Dag Hammarskjöld, l'accent sera mis sur les besoins des clients qui doivent accéder à l'information pour soutenir les objectifs de l'Organisation.
وسيستند التركيز في مجال إدارة المعلومات الذي تضطلع به على وجه الخصوص مكتبة داغ همرشولد ومركزها لتبادل المعلومات، إلى احتياجات العملاء للوصول إلى المعلومات التي تدعم أهداف المنظمة.
-
Faute d'une meilleure connaissance des attentes des clients, ces attentes risquent de ne pouvoir être satisfaites; et sans mission générale unificatrice, le Département des affaires politiques aura du mal à exploiter à fond son gisement de complémentarités et de synergies.
وبدون فهم أفضل لتوقعات العملاء، بشكل أفضل فقد لا تلبى بالكامل احتياجات العملاء؛ وبدون رؤية موحدة ووحيدة، لن يمكن للإدارة أن تقتنص تماما أوجه التكامل والتنسيق الداخلية.
-
iv) Organisation d'enquêtes auprès des clients, examen et analyse des réponses recueillies, et mise au point de mesures afin de mieux tenir compte des besoins des clients aux stades de la conception et de la fourniture de services administratifs;
'4` تنظيم استقصاءات لآراء العملاء، واستعراض وتحليل البيانات المستقاة من هذه الاستقصاءات، ووضع تدابير لإحراز تقدم في مجال زيادة استهداف احتياجات العملاء لدى تصميم وإنجاز الخدمات الإدارية؛
-
En ce qui concerne la gestion de l'information, notamment à la Bibliothèque et au Centre de partage du savoir Dag Hammarskjöld, l'accent sera mis sur les besoins qu'ont les utilisateurs d'accéder à l'information aux fins de la réalisation des objectifs de l'Organisation.
وسيستند محور التركيز في مجال إدارة المعلومات الذي تضطلع به على وجه الخصوص مكتبة داغ همرشولد، ومركز تبادل المعلومات، إلى احتياجات العملاء للوصول إلى المعلومات دعما لأهداف المنظمة.
-
Même en Asie, on demande aujourd'hui davantage de services de ce genre.
بل إن هناك، حتى في آسيا، طلباً أكبر على الخدمات المصممة لتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء.